QUALITA'
Uno dei criteri fondamentali della Qualita' e' la soddisfazione dei
nostri clienti, pertanto tutti i nostri impegni, attivita' e
prodotti diventano l'espressione della nostra Qualita'.Questo impegno deve tendere a mantenere la piena fiducia dei clienti nella Cooperativa Sociale Sirena come loro fornitore di servizi e prodotti. Le richieste e le aspettative del Cliente devono essere soddisfatte dai nostri servizi ed attivita' in funzione di quanto pattuito in modo che ogni collaborazione costituisca una referenza per i rapporti futuri.
Altro criterio fondamentale e' la promozione sociale delle persone ossia promuovere l'integrazione e l'inclusione sociale, coinvolgendo i diversi soggetti presenti sul territorio, il raggiungimento di questi obiettivi qualitativi che ci siamo posti per continuare ad operare come una Cooperativa di solidarieta', e' determinato dalle nostre risorse, dalla nostra organizzazione, dall'impegno che dimostriamo nel nostro lavoro e, soprattutto, dal nostro atteggiamento positivo verso la Qualita'.
Da Giugno 2008 la Cooperativa Sociale Sirena e' conforme alle norme UNI EN ISO 9001:2008 (n.30760/A/001/UK/IT) per: Progettazione, programmazione e gestione di servizi socio-educativi per bambini, adolescenti e adulti volti a sostenere processi di sviluppo di benessere sociale, interazione culturale e compatibilita' ambientale. Da Giugno 2008 la Cooperativa Sociale Sirena e' conforme alle norme UNI EN ISO 9001:2015 (n.30760/A/001/UK/IT) per: Progettazione, programmazione e gestione di servizi socio-educativi per bambini, adolescenti e adulti volti a sostenere processi di sviluppo di benessere sociale, interazione culturale e compatibilita' ambientale.
Ha favorito l'ottimizzazione del lavoro e delle risorse umane attraverso la ridefinizione degli assetti organizzativi, le modalita' di progettazione e di gestione dei lavori.
Inoltre la certificazione e' una continua opportunita' per condividere orientamenti comuni, per sviluppare progetti intersettoriali in cui convergono le diverse competenze professionali della cooperativa e per pensare e progettare nuove strategie di sviluppo. Scarica il certificato di Qualita' 2015
